解释选茶与存茶中常见术语的含义和适用条件，说明怎样对照包装文字、产品说明与存放要求，把可核对条目与仍需确认的事项分开整理。
第二十四条给网络交易平台提供者设两项义务：消费者因退货纠纷要求平台调解的，平台应当调解；消费者通过其他渠道维权的，平台应提供平台上销售者的真实名称、地址和有效联系方式并积极协助。两项义务的主体都是平台，不是商家。
第十四条三款分三层：默认比照原支付方式，但另有约定从约定；多种方式付款一般按各方式实际支付价款分别退；商家不得自行指定其他退款方式，除非消费者明确同意。核对到账渠道时按这三句逐项对照。
